プライバシーポリシー
版リリース日：2023年10月8日
版施行日：2023年10月8日
[特別なヒント]本ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスをご利用になる前に、プライバシーポリシーをよくお読みになり、お客様の情報に対する京東方芸雲科技有限公司（以下「当社」または「会社」といいます）の取り扱い規則を理解し、本プライバシーポリシーのすべての条項に同意してください。そうでない場合は、本ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスのご利用を中止してください。機密性の高い個人情報およびお客様の個人情報に関するプライバシーポリシーの重要な内容は、太字で示されていますので、特に注意してください。
お客様が本プライバシーポリシーへの同意の確認をクリックするか、またはプライバシーポリシーの更新後も本ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの使用を継続することにより、お客様は、本プライバシーポリシー（更新版を含む）のすべての内容を承認し、これを受け入れ、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様に関する個人情報を収集、使用、保存、共有、およびその他の方法で使用することに同意したものとします。変更に同意しない場合は、直ちにサービスの利用を停止するものとします。
プライバシーポリシー本文
プロローグ
ユーザーのプライバシーと情報保護を非常に重視しています。お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用する際に、当社はお客様に関する情報を収集し、使用します。当社は、お客様が本ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用する際に、当社がこれらの情報をどのように収集、使用、保存、共有するか、および当社がお客様に提供するこれらの情報へのアクセス、更新、管理、保護、および削除の方法について、プライバシーポリシー（「本プライバシーポリシー」）を通じてお客様に説明することを希望しています。
このプライバシーポリシーは、以下の内容を理解するのに役立ちます。
1 お客様の情報を収集して使用する方法
2 お客様の情報を共有、譲渡、および公開する方法
3 お客様の情報をどのように保護し、保存するか
4 未成年者の情報をどのように保護するか
5 情報管理の方法
6 プライバシーポリシーの更新と通知
7 プライバシーポリシーの適用範囲
8 お問い合わせ方法
このソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスは、現在EUのユーザーには提供されていません。サービスへの登録時にこの要件を認識し、適格ユーザーであることを承諾していることを確認してください。
一. お客様の情報を収集して使用する方法
個人情報とは、電子的又はその他の方法で記録された、識別された又は識別可能な自然人に関する各種情報をいい、匿名化処理され、かつ不可逆的なものは含まれません。
センシティブ個人情報は、漏洩又は不法使用により、自然人の人格の尊厳が侵害され、又は人身、財産の安全が危害を受けることが容易な個人情報である。個人情報のうち、センシティブな個人情報については、より厳重なプライバシー保護を提供します。
(1)当社は、お客様に優れたソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを提供するために、適法、正当性、必要性、および誠実性の原則に基づき、以下の方法でお客様の個人情報を収集します：
1.お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用する際に提供される情報には、次のものが含まれます。
(1)お客様のプロフィール情報
お客様は、プラットフォーム登録時に、お客様のユーザー名、パスワード、生年月日（該当する場合）、電子メールアドレスおよび/または電話番号、お客様がユーザプロファイルで開示した情報、およびお客様の写真またはプロファイルビデオを含む情報を当社に提供します。
（2）カスタマーサービス情報
お客様に安全で便利なカスタマーサービスを提供し、お客様からのフィードバック、苦情、苦情、またはお問い合わせに迅速に対応し、対応した処理結果を記録するためには、お客様が登録/ログインした際のアカウント番号および関連する証明資料を当社に提供する必要があります。また、当社はお客様とカスタマーサービスとの間のやりとりを記録する場合があります。
（3）ユーザコンテンツ
当社は、アップロードまたは作成した写真、音声、ビデオ、コメント、タグ、フィードバック、コメント、ライブなど、プラットフォーム上で生成されたコンテンツを処理します。また、コンテンツをいつ、どこで、誰が作成したかなどのメタデータ（「ユーザーコンテンツ」）も処理します。お客様がユーザーでなくても、お客様に関する情報は、ユーザーがプラットフォーム上で作成または公開するユーザーコンテンツに表示される場合があります。ユーザーコンテンツを保存するかアップロードするかにかかわらず、作成、インポート、またはアップロード時にプリロードによってユーザーコンテンツを収集し、オーディオオプションを推奨したり、その他のパーソナライズされた推奨を提供します。ユーザーコンテンツにエフェクトを適用した場合、そのエフェクトを含まないユーザーコンテンツのバージョンを収集することがあります
（4）情報
当社は、お客様がプラットフォームの情報機能を通じて情報を作成、送信、または受信した際に提供された情報を収集します。これらには、お客様に商品を販売するマーチャンダイジングとのコミュニケーションの際に当社のチャット機能を介して送信または受信するメッセージや、お客様がプラットフォームを介して商品を購入する際にバーチャルアシスタントを使用するメッセージが含まれます。この情報には、メッセージの内容と、メッセージの送信、受信または閲覧時刻、メッセージ参加者などのメッセージに関する情報が含まれる。お客様がプラットフォームの他のユーザーに送信することを選択した情報は、これらのユーザーによってアクセスされ、当社はこれらのユーザーが情報を使用または共有する方法について責任を負いませんのでご注意ください。
あなたが許可すれば、私たちはデバイスのクリップボードにあるテキスト、画像、ビデオを含むコンテンツにアクセスすることができます。たとえば、サードパーティのプラットフォームとのコンテンツ共有を開始することを選択した場合や、クリップボードのコンテンツをプラットフォームに貼り付けることを選択した場合、当社はお客様のクリップボードに保存されている情報にアクセスし、お客様の要求を満たします。
(5)携帯電話とSNSの連絡先
携帯電話とSNSの連絡先。携帯電話のアドレス帳を同期することを選択した場合、当社は氏名、電話番号、電子メールアドレスなどの情報にアクセスして収集し、これらの情報をプラットフォームの既存ユーザーと照合します。あなたがソーシャルネットワークの連絡先を共有することを選択した場合、私たちはあなたの公開情報とあなたのソーシャルネットワークの連絡先の名前と情報を収集します。
（6）権限情報
デバイス内のアクセス権情報。ロケーションアクセス権、NFCアクセス権、アルバムアクセス権（ユーザーが選択した画像またはビデオのみを読み取ります）、ストレージアクセス権などがあります。
あなたはいつでもデバイスの権限を管理することができます、あなたはiosシステムのように、あなたのデバイスの「設定-プライバシー」のパスをクリックして、あなたのAndroidシステムのように、あなたのデバイスの「設定-プライバシー-権限管理」のパスをクリックします。ただし、上記の一部または全部の権限を開くことを拒否した場合、当社のサービスの一部または全部を利用できない可能性があることをご理解ください。
2. 自動的に収集された情報
(1)利用情報：当社は、お客様がプラットフォームを利用している情報を収集します。例えば、コンテンツとのやり取り方法など、お客様がプラットフォームとどのようにやり取りしているか、お客様が閲覧した広告、お客様が視聴したビデオや遭遇した問題、閲覧および検索履歴、お客様のお気に入りのコンテンツ、お客様が「マイお気に入り」に保存したコンテンツ、お客様がフォローしているユーザー、お客様が共通のフォロワーとどのようにやり取りしているかを表示します。
（2）情報を推定する。また、興味、性別、年齢などの属性を推定し、コンテンツをパーソナライズします。
(3)当社は、お客様に関する技術情報を収集します。 当社は、お客様のIPアドレス、ユーザーエージェント、携帯電話事業者、タイムゾーン設定、広告目的の識別子、デバイスモデル、デバイスシステム、ネットワークタイプ、デバイスID、画面解像度とオペレーティングシステム、アプリケーションとファイルの名前とタイプ、キーモードまたはペース、バッテリの状態、オーディオ設定、接続されているオーディオデバイスなど、プラットフォームにアクセスするためにお客様が使用するデバイスに関する特定の情報を収集します。お客様が複数のデバイスからログインした場合、当社はお客様のプロフィール情報を使用して、複数のデバイス上でのお客様の活動を識別することができます。当社は、お客様がプラットフォームにログインして使用するデバイス以外のデバイスから収集した情報とお客様を関連付けることがあります。
（4）位置情報。当社は、お客様のSIMカードおよび/またはIPアドレスに基づく位置情報を含む、お客様のおおよその位置に関する情報を収集します。許可された場合、当社はGPSなどの正確な位置データを収集することもあります。さらに、お客様がユーザーコンテンツに位置情報を追加することを選択した場合、当社は位置情報（観光地、店舗、その他の興味のある場所など）を収集します。
（5）画像と音声情報。当社は、表示されている物体や風景、顔や身体的特徴や属性画像内の存在や位置、音声の性質、ユーザーコンテンツ内で話されている単語のテキストの識別など、お客様のユーザーコンテンツのビデオ、画像、音声に関する情報を収集することがあります。これらの情報は、特殊ビデオ効果、コンテンツ調整、人口統計分類、コンテンツおよび広告の推奨、およびその他の個人を特定しない操作のために収集される場合があります。
3.他のソースから得た情報
このプライバシーポリシーに記載されている情報は、次のような他の情報源から受け取ることがあります：
(1)お客様がサードパーティのソーシャルネットワーキングアカウントの詳細（Facebook、Twitter、Instagram、Googleなど）を使用すること、またはサービスにログインしてプラットフォームを使用することを選択した場合、お客様は、お客様のユーザー名、公開プロフィール、およびそのアカウントに関連する可能性のあるその他の情報を当社に提供または提供することを許可します。当社は同様に、お客様のアプリケーションID、アクセストークン、参照URLなどの特定の情報をお客様のソーシャルネットワーキングと共有します。ティックトックのアカウントを他のサービスに接続した場合、当社はそのサービスの利用に関する情報を受け取ることがあります。
(2)広告主、測定およびその他のパートナーは、オンラインまたは自ら購入した製品またはサービスを含む他のウェブサイトおよびアプリケーションまたはストアでの活動など、お客様およびお客様がプラットフォームの外で行った行動に関する情報を当社と共有します。これらのパートナーはまた、広告のモバイル識別子、TikTokの電子メールアドレスや電話番号、Cookie識別子などの情報を当社と共有しており、当社はこれらの情報を利用して、プラットフォーム外でのあなたの行動をあなたのTikTokアカウントと一致させることができます。一部の広告主やその他のパートナーは、当社のTikTok広告主ツール（TikTokピクセルなど）を彼らのウェブサイトやアプリケーションから直接統合するための同様の情報を収集できるようにしています。
当社は、当社グループ内の特定の関連事業体から、お客様のプラットフォーム上での活動に関する情報を含め、お客様に関する情報を取得することがあります。
(3)当社は、ユーザーコンテンツ、ダイレクトメッセージ、苦情、上訴、要請、または当社に提出されたフィードバックにお客様が含まれているか言及されているか、またはお客様が当社に提供した連絡先情報を含む、お客様に関する情報を他者から取得することがあります。当社は、お客様に関する情報を他の公開ソースから収集する場合があります。
(4)当社は、お支払い確認の詳細や、当社のショッピング機能を通じて購入された製品に関する配送情報など、お客様に関する情報を、事業者、支払いおよび取引履行プロバイダから受け取ることがあります。
4.お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用する際に当社が取得する情報
（1）機器情報
デバイスの起動状況を追跡し、ソフトウェアアプリケーションやサービスの安全で安定した動作を保証するために、デバイスのシリアル番号、アプリケーションのバージョン、デバイスの時計を収集します。
（2）ログ情報
ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの分析、セキュリティインシデントの検出、防止のために、お客様がソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用した場合、当社は操作、使用、サービスのログ情報を収集し、お客様がソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用した状況はネットワークログとして保存されます。
5.同意を得て収集した個人情報の法による免除
以下の場合には、法令および関連する国家基準に基づき、当社がお客様の個人情報を収集するために、お客様の承認同意を得る必要はありませんことをご理解ください。
（1）国家の安全、国防の安全、公共の安全に直接関連するもの
(2)突発的な公衆衛生上の事態に対応するため、又は緊急の場合には自然人の生命健康及び財産の安全を保護するために必要であること。
(3)刑事捜査、起訴、裁判及び判決執行等に直接関連するもの
(4)個人情報の主体又は他の個人の生命、財産等の重大で合法的な権益を擁護するためであっても本人の同意を得ることが困難である場合
(5)収集されたお客様の個人情報は、お客様が自ら社会一般に開示するか、その他合法的に開示されたものであって、当社が収集することをお客様が明示的に拒否したものを除きます。
(6)お客様が一方当事者となる契約の締結、履行のために必要な場合
(7)ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの障害の発見、廃棄など、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの安全で安定した動作を維持するために必要なもの。
(8)公共の利益のために新聞報道、世論監視等の行為を実施し、合理的な範囲内で個人情報を取り扱う場合
(9)学術研究機関が公共の利益に基づいて統計又は学術研究を行うために必要であり、かつ、学術研究又は記述の結果を外部に提供する場合において、結果に含まれる個人情報を非識別化処理する場合
(10)法定の職務又は義務を履行するために必要な場合
（11）法律法規が規定するその他の状況。
(2)当社は、お客様にサービスを提供する過程で収集した情報を次の目的で使用します：
1.基本的なサービスと最適なユーザエクスペリエンスを提供
（1）カスタマーサービス。お客様の情報は、ユーザー登録、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの利用、カスタマーサービスの過程で使用される場合があります。また、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの機能およびソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの最適化のために、お客様の個人情報を整理処理する場合もあります。
（2）セキュリティサービス。お客様の情報は、セキュリティ、アーカイブ、およびバックアップのために使用される場合があります。また、お客様に提供するソフトウェアアプリケーションやサービスのセキュリティを確保するために使用される場合があります。
(3)当社は、お客様の情報を、ソフトウェアのアプリケーションやサービスの設計、バグの修正などのために、データ集計を通じて当社の既存のサービスを改善するために、新しいサービスを設計するために使用することがあります。
(4)トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計、調査の目的を含む、製品、サービス、プラットフォーム機能、サポート、社内運用情報に関する要求を満たし、フィードバックを求めます。
(5)当社のショッピング機能を提供し、また、お客様の注文を処理するために、事業者、支払いおよび取引履行プロバイダ、およびその他のサービスプロバイダとのお客様の情報の共有を含む、製品、商品およびサービスの購入および配送を促進します。
(6)プラットフォームを使用しているときに表示されるコンテンツをパーソナライズします。
例えば、お客様が選択した国の設定に基づいてサービスを提供したり、お客様がお好みのコンテンツややり取りしたコンテンツに類似したコンテンツを表示したりする場合があります。
(7)当社または当社を代表する関連会社および信頼できる第三者からのインスタントメッセージまたは電子メールによる販促資料の送付。
(8)当社のプラットフォームを改良・開発し、製品開発を行います。
(9)当社がお客様に提供するサービスにおける広告その他の販売促進およびプロモーション活動の効果を評価し、改善すること
(10)プラットフォームのソーシャル機能をサポートします。これには、あなたと他の人との相互連絡を許可したり（例えば、私たちの友達探し機能を通じて）、あなたがプラットフォーム上でアクティブであるかどうかを共有したりすることが含まれます。（および共有することを選択したその他の情報）を友人と共有する、弊社のメッセージングサービスを提供します(この機能を使用することを選択した場合)。ユーザーおよびその他のユーザーにアカウントを推薦し、ユーザーとその他のユーザーがプラットフォーム上で公開されたコンテンツを共有、ダウンロード、および相互作用できるようにします。
(11)仮想アイテム計画に参加できるようにします。
(12)あなたのコンテンツを他のユーザーのビデオで利用できるようにするなど、プラットフォームのインタラクティブ機能に参加することを許可します。
(13)プラットフォームのプロモーション、イベントへの招待、プラットフォーム上でのホットな話題、ハッシュタグ、イベントのプロモーションのために、ユーザーコンテンツを当社の広告およびマーケティング活動の一部として使用します。
(14)お客様のデバイス上でのプラットフォームの使用を含め、お客様がどのようにプラットフォームを使用しているかを理解します。
(15)あなたの年齢範囲、性別、興味など、あなたに関するその他の情報を推測するために使用します。
(16)プラットフォーム上での悪用、有害な活動、詐欺、スパム、違法な活動の検出と取り締まりを支援します。
(17)コンテンツが最も効率的な方法であなたとあなたのデバイスに提示されることを保証するために。
(18)当社のサービス規約、コミュニティガイドライン、またはその他の条件およびポリシーに違反していないかどうかを発見するために、ユーザーコンテンツ、メッセージ、および関連するメタデータをスキャン、分析、およびレビューすることを含む、プラットフォームのセキュリティを向上させます。
(19)特定の基準に適合する独立した研究者が行う研究の便宜を図ること。
(20)お客様の身元または年齢を確認するために使用されます。
(21)当社サービスの変更の通知を含む、お客様とのコミュニケーション。
(22)プロモーションルールで許可されている場合、あなたは私たちのコンテストまたはプロモーション活動の勝者であることを宣言し、あなたに適用可能な賞品を送付します。
(23)当社のサービス規約、コミュニティガイドライン、およびその他の条件およびポリシーを実行すること。
(24)あなたの権限と整合的に、あなたに広告やその他のパーソナライズされたコンテンツなどのロケーションベースのサービスを提供すること。
（25）は機械学習モデルやアルゴリズムなどの技術を訓練し、改善するために利用されています。
(26)商品およびサービスの販売、販売促進および購入を促進および完了し、ユーザーサポートを提供すること。
2.システム・メッセージの送信
お客様がソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用している間、当社は、必要に応じて、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスに関する通知をシステムメッセージとしてお客様に送付します。これには、次のものが含まれます：
（1）システムのアップグレード、保守の公告
(2)ユーザー契約、プライバシーポリシーの変更の告知
（3）随時開始されるキャンペーンメッセージ、サービス新機能の通知など、その他サービスに関連するメッセージソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの満足度調査への招待、システムメンテナンスのためにサービスが一時停止されることを通知します。
（3）個人情報利用規約
1.当社は、収集した情報を、本プライバシーポリシーの説明および約定に従って、また当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービス機能を実現するために使用します。お客様の情報を、本プライバシーポリシーに記載されていない他の目的で利用する場合や、特定の目的に基づいて収集された情報を他の目的で利用する場合には、事前にお客様の同意を求めます。
2.お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを利用する際に提供されたすべての情報は、お客様が削除するか、またはシステム設定を通じて当社が収集することを拒否しない限り、お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを利用する間、当社に継続的に使用を許諾するものとします。お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの使用を停止した場合、当社はお客様の情報の使用を停止し、法律で定められた最短保存期間を満たした後、お客様の情報を削除または匿名化します。
3.お客様の情報を収集した後、当社はお客様の情報を自動化してデータ処理する場合があります。この場合、関連するデータは国の法令に規定されているとおりに処理されます。
4.当社は、当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの使用状況を統計し、これらの統計を公衆または第三者と共有して、当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの全体的な使用傾向を示す場合があります。ただし、これらの統計にはユーザーの識別情報は含まれていません。
5.当社がお客様の情報を表示する必要がある場合、当社は、コンテンツの置換、部分的なマスキングなどを含む処理方法でお客様の情報を非識別化し、お客様の情報の安全性を保護します。
6.当社がソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの運用を停止した場合、当社は速やかにお客様の情報を収集し続ける活動を停止し、運用停止の通知を公告の形でお客様に通知し、保有する情報を削除または匿名化するものとします。また、可能な限り、当社から情報を取得した主体に対して、速やかに削除するように通知するか、またはこれらの主体から独自の許可を得るようにします。
二. お客様の情報を共有、譲渡、および公開する方法
（一） 情報の共有
1.当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を本ソフトウェアアプリケーション/またはサービス提供者以外の主体（会社、組織、個人等を含みます）に提供または共有することはありません。
(1)刑事捜査、起訴、裁判および判決執行の必要性から、または行政、司法機関からの法に基づく要請に基づいて、お客様の個人情報を対外的に共有する場合
(2)お客様の明示的な同意を得て他の方とお客様の個人情報を共有します。
2.情報処理の効率化を図るため、当社は、お客様の個人情報を処理するサービスの一部を提供するために、当社の関連会社またはパートナーに委託します。例えば、クラウドサービス、統計分析、より良いカスタマーサービスやユーザーエクスペリエンスなどのテクノロジインフラストラクチャサービスの提供などが挙げられます。しかし、必要な情報は合法的、正当的、必要、特定、明確な目的でのみ共有し、データの安全性を保証するために非識別化などの措置を講じます。
3.以上の会社、組織に対し、当社は、当社の説明、本プライバシーポリシー、およびその他の関連する機密保持およびセキュリティ対策に従って情報を取り扱うよう厳格に求めます。機密性の高い個人データの使用については、第三者にデータ感度低下および暗号化技術を適用して、ユーザーデータをよりよく保護するよう求めています。
4.法令を遵守するため、当社の利用条件およびその他の契約を実行または適用するため、または詐欺などの違法な活動の防止および信用リスクの軽減など、お客様または他のユーザーの権利およびその財産または安全を保護するために、法令で許可されている範囲内で他の会社および組織と情報を交換すること。
（二） 情報の移転及び開示
法令および関連する国の規範に別段の定めがある場合、またはお客様が個別に同意した場合を除き、当社はお客様の情報をいかなる企業、組織、個人にも譲渡したり、お客様の個人情報を公に開示したりすることはありません。
（三） 個人情報を共有・開示する際の事前の授権同意の例外
当社は、法によって必要とされている場合、または以下の目的のために合理的に必要である場合に限り、法執行機関、公的機関、またはその他の組織とお客様の情報を共有します。
1、法的義務、手続き、または要件を遵守すること、
2.潜在的な違反の調査を含む、当社のサービス条件およびその他の契約、ポリシーおよび基準を実施すること、
3、安全性、不正、または技術的問題を検出、予防、またはその他の方法で解決すること。または
4、当社、当社のユーザー、第三者または公衆の権利、財産または安全を、法律で要求され、または認められる範囲内で保護すること（詐欺防止および信用リスク軽減の目的での他社および組織との情報交換を含みます）。
三. お客様の情報をどのように保護し、保存するか
（一） お客様の情報を保護するためのデルのテクノロジーと対策
情報セキュリティを重視しており、お客様の情報を保護するために合理的かつ実行可能なあらゆる手段を講じています：
1.データセキュリティ技術対策
(1)当社は、お客様から提供された個人情報を業界標準に準拠したセキュリティ対策を採用して保護します。これには、お客様の情報の不正なアクセスによる使用、変更、データの破損または損失を回避するための合理的なシステム仕様、セキュリティ技術の確立が含まれます。
(2)当社のネットワークサービスは、トランスポート層セキュリティプロトコルなどの暗号化技術を採用しており、httpsなどによる閲覧サービスを提供し、伝送中のユーザーデータの安全性を確保しています。
(3)当社は、暗号化技術を用いて利用者情報を暗号化して保存し、厳格なデータアクセス権限制御を行うことで、データが不正に使用されないようにします。
（4）データ分類階層制度、データセキュリティ管理仕様書、データセキュリティ開発仕様書を構築することにより、仕様情報の保存及び利用を管理します。
(5)また、従業員に対するセキュリティ教育・研修を定期的に実施し、個人情報セキュリティインシデントの緊急対応策を策定・実施することにより、従業員のデータセキュリティ意識を常に高めていきます。
2.私たちは、これらの情報を知る必要がある主体のみに情報へのアクセスを許可し、そのために厳格なアクセス権限の制御と監視の仕組みを設けています。また、お客様の情報に接触した可能性のあるすべての人に、適切な守秘義務を課す必要があります。
3.関係のない情報が収集されていないことを確実にするため、合理的かつ実行可能なあらゆる措置を講じます。
お客様の情報は、コストプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間のみ保存します。ただし、保存期間の延長が必要な場合、または法律で許可されている場合は除きます。
4.インターネット環境は100パーセント安全ではありませんが、当社は、お客様が当社に送信するいかなる情報の安全性を確保または保証するために尽力します。不運にも個人情報セキュリティに関する事象が発生した後、法令の要求に基づき速やかに時間の状況をメール、書簡、電話、プッシュ通知などの方法でお知らせしますが、情報主体に逐一お知らせすることが困難な場合には、合理的かつ効果的な方法で公告を行います。また、監督当局の要請に応じて、個人情報セキュリティインシデントの処理状況を自主的に報告します。
（二） あなたの情報の保存
1.原則として、当社が中華人民共和国内（本プライバシーポリシーの目的のため、香港、マカオ、台湾地域を除く）で収集および生成した個人情報は、中華人民共和国内に保存され、国境を越えて送信されることはありません。
2.私たちは、中華人民共和国の法律法規の関連規定に従い、情報の種類と使用目的に応じて、法律法規で要求される最短期間内にあなたの情報を保存します。上記の情報保存期間を過ぎた後は、情報を削除または復元不可能な匿名化処理を行います。
四. 未成年者の情報をどのように保護するか
1.当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスは主に成人向けですが、未成年者の個人情報の保護も非常に重視しています。お客様が18歳未満の未成年者である場合は、登録、ログイン、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの使用を行う前に、ご両親または他の後見人の監護および指導の下で、このプライバシーポリシーを共同でお読みいただき、ご両親または他の後見人の同意を得てください。
2.未成年者の親またはその他の保護者である場合、未成年者が本ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用するのを支援する前に、本プライバシーポリシーをよくお読みになり、同意するかどうかを決定してください。未成年者の個人情報保護に関するご質問や権利請求がある場合は、本プライバシーポリシー第8条の連絡先からご連絡いただければ、合理的な期間内に対応し、回答いたします。
五. 情報管理の方法
次の方法で情報にアクセスし、管理できます：
（一）あなたの情報を閲覧、複製する
お客様は、法令に別段の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシー第8条に記載されている連絡先により、お客様の情報を閲覧、複製するために当社に連絡することができます。
（2）あなたの授権同意の変更または撤回
お客様が承認同意を変更または撤回した場合、当社はその後、お客様の該当する個人情報を取り扱いませんが、撤回前のお客様の承認同意に基づいて行われた個人情報の取り扱いには影響しません。ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの提供に必要な個人情報の取り扱いに同意を撤回した場合は、サービスの継続はできませんのでご了承ください。
（3）あなたの情報を削除する
次の場合には、情報の削除を依頼することができます：
(1)当社が法律、行政法規に違反し、または本プライバシーポリシーに違反して個人情報を取り扱った場合
(2)お客様が自発的に許諾同意を撤回した場合
(3)お客様が当社のソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを使用しなくなった場合
(4)当社がソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスの提供を停止した場合、または個人情報の保存期間が満了した場合
(5)処理目的が達成され、達成することができなくなり、又は処理目的を達成するために必要がなくなったとき。
お客様が当社のサービスから情報を削除した後、当社は直ちにバックアップシステムから該当する情報を削除しない場合がありますが、バックアップの更新時にこれらの情報を削除します。
（4）あなたの上述の要求への応答
1.お客様は、本プライバシーポリシー第8条に明記された方法で、または当社が発行するフィードバックまたは苦情チャネルを通じて、お客様の個人情報を照会、訂正、削除し、個人情報のコピーを取得し、承認同意を撤回し、アカウントの抹消を申請し、個人情報の移転を請求することができます。セキュリティを確保するために、書面による請求、またはその他の方法で本人確認が必要になる場合があります。お客様の要求を処理する前に、お客様自身のIDを確認するように依頼する場合があります。
2.お客様の合理的な請求については原則として料金を徴収しませんが、何度も繰り返し、合理的な限度を超えた請求については、状況に応じて一定の原価料金を徴収するものとします。不当に重複していたり、技術的な手段を必要としたり（例えば、新しいシステムの開発や現行の慣行の根本的な変更）、他人の正当な利害にリスクをもたらしたり、非常に非現実的な要求は、お断りすることがあります。
3.以下の場合には、法令および関連する国の規範要件に従い、当社はお客様の要求に対応できないことをご理解ください。
（1）
当社が法令により定められた義務を履行することに関連するもの、
（2）
国家の安全、国防の安全に直接関連するもの、
（3）
公共の安全、公衆衛生、重大な公共の利益に直接関連するもの、
（4）
刑事捜査、起訴、裁判及び執行判決等に直接関連する場合、
（5）
お客様の主観的な悪意または権利の濫用を示す十分な証拠がある場合
（6）
お客様または他の個人の生命、財産などの重大な合法的権益を守るためであっても、ご本人の許可・同意を得ることが困難な場合
（7）
お客様の要請に応答することにより、お客様または他の個人、組織の合法的権益が著しく損なわれる場合
（8）
営業秘密に関わる場合。
六. プライバシーポリシーの更新と通知
1.お客様により良いサービスを提供するため、また当社の事業の発展に伴い、本プライバシーポリシーも更新されます。ただし、お客様の明示的な同意なくして、本プライバシーポリシーに基づいてお客様が有する権利を削減することはありません。当社は、ソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスを介して更新版を発行し、リリース前にお知らせまたはその他の適切な方法でコンテンツの更新を通知します。更新後のポリシーの日付以降もプラットフォームへのアクセスまたは使用を継続することにより、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、サービスの利用を直ちに停止するものとします。
2.本プライバシーポリシーに基づく重大な変更には、以下が含まれますが、これらに限定されません：
（1）当社のサービスモデルに大きな変化が生じる。例えば、処理する情報の目的、処理する情報の種類、情報の使用方法など、
（2）私たちは所有権の構造、組織の構造などの面で大きく変化します。例えば、業務の見直し、倒産・M&A等による所有者の変更等、
(3)情報の共有、譲渡又は開示の主な対象が変わること
(4)個人情報の取扱いに関するお客様の関与に関する権利及びその行使方法が大きく変わること
(5)当社の連絡先及び苦情ルートに変更があった場合
(6)個人情報保護影響評価報告書により高いリスクがあることが明らかになったとき。
七. プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が開発したソフトウェアアプリケーションおよび/またはサービスにのみ適用されます。当社が提供する特定のサービスには、特定のプライバシーポリシーが適用され、関連する特定のサービスのプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーに矛盾がある場合には、その特定のサービスのプライバシーポリシーが適用されます。
このプライバシーポリシーは、当社のサービスを通じてアクセスされる第三者の情報またはサービス（第三者のウェブサイト、アプリケーション、ソフトウェアなどを含みます）には適用されませんのでご注意ください。当社は、お客様が第三者の情報やサービスを利用する際には、第三者がお客様に提示する関連するユーザー契約および個人情報保護方針に注意し、よくお読みになり、お客様の個人情報を適切に保管し、慎重に提供することをお客様に警告します。関連する責任は、第三者が負うものとします。
八. お問い合わせ方法
1.本プライバシーポリシーまたはお客様の情報に関するご質問、ご意見、ご提案がありましたら、[dt.service@boe.com.cn]よりご連絡ください。
2.一般的な場合、私たちは15日以内に回答します。本プライバシーポリシーの内容またはその実施に関して双方に紛争が生じた場合、双方はできる限り友好的に協議して解決するものとします。協議がまとまらない場合、いずれの当事者も北京仲裁委員会に付託して解決することができる。